拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます 。

2020年12月25日0時2020年12月25日12時56分にかけてシステム障害により全会員様が WEB予約システムを使用できない事象が発生しておりました 。

原因についてですが、環境設定の問題で月日の設定が1日ずれ込んでいる状態でした 。
現在は再設定を行いシステム自体は復旧しておりますが、予約枠の公平を期すため【12月26日0時】より予約枠を解禁いたしますので、0時以降翌月分のご予約が可能となります。
会員の皆様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後、同様の事象が発生いたしませんよう、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

敬具

エクササイズコーチジャパン株式会社