よくあるご質問

エクササイズコーチは減量の方向けのダイエットジムですが、契約プランによっては筋力アップや体力維持も可能となっております。個人の目標に合わせた食事指導、トレーニングをさせて頂きますのでご安心くださいませ。

はい。可能でございます。変更したい月の前月10日までに店舗にご来店頂き、携帯からのお手続きをしていただきます。

エクササイズコーチでは20分のトレーニング、また室内温度も低く設定しており汗をかかない環境でトレーニングをすることが可能です。そのためシャワールームはございません。

エクササイズコーチの契約プランの中にパートナーコースもございます。パートナーコースでは、ご家族の方、ご友人の方などとご一緒に通うことが可能となっております。

はい。可能でございます。変更したい月の前月10日までに店舗でのお手続きが必要となっております。

エクササイズコーチでは、登録店舗でのみトレーニングをお受けいただけます。
毎月店舗移籍が可能ですので、その月のスケジュールに合わせて移籍いただければ、その店舗でトレーニングをお受けいただけます。

エクササイズコーチの会員様の中には産後ダイエットで通われているお客様もいらっしゃいます。お客様と同じ悩みでトレーニングされている方々もダイエットに成功されているのでご安心ください。

体重に関しては個別で測定し、記録を残すカルテも別々ですのでご安心ください。

エクササイズコーチでは小学生未満のお子様の同伴は安全のためご遠慮いただいております。ご希望に添えず、申し訳ございません。

カウンセリングとマシントレーニングを含めまして 90分(コアは80分・パートナーは120分)程お時間を頂戴しております。

強引な勧誘はありませんのでお気軽に無料体験へお越しくださいませ。

お食事指導(10分)＋トレーニング(20分)の30分になります。
その為、会社の休憩時間やお仕事帰り、お買い物の合間にご来店されるお客様も多くおられます。

エクササイズコーチはAIを活用したマシン主導型のトレーニングになりますので、運動が初めてのお客様でもマシンが適切なトレーニングをサポートします。
またエクササイズコーチでは７割以上のお客様が初めてジムをご利用されるお客様です。
毎回コーチが隣でトレーニングを指導しますので、初心者の方でも安心してトレーニングして頂けます。

AIマシン主導型トレーニングがエクササイズコーチのトレーニングの特徴になっております。お客様1人1人の力に合わせてAIが負荷を作成いたしますので、短時間で効率のいいトレーニング効果を実感して頂けます。詳しい内容につきましては無料体験をご用意していますので、ぜひ体験にお越しください。

1階にPanel　Café名古屋駅前店がございます。
また、R＆Bホテル名古屋駅前店が近隣にございます。
お越しの際に場所が分からない場合がございましたらお気軽にお電話ください。

月初めのご予約が取りやすくなっております。
月末は午前中から夕方にかけては比較的ご予約に空きがございますが、18：00以降なるとご予約が埋まりやすくなっている為、なるべく月初めから計画的にトレーニングに来ていただくことをオススメしております。

提携駐車場はございませんので近隣駐車場、コインパーキングのご利用をお願いしております。
(近隣駐車場)
①リパーク名古屋南第13駐車場
愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目18-19
②名鉄協商パーキング第21駐車場
愛知県名古屋市中村区名駅南1-18
③PARKSPARK名駅サウスサイドスクエア　
愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21⁻19

退会の縛りや条件は基本的にはございません。当月の10日までにお手続きいただけますと同月に退会することが可能となっております。ただし、コース代金の未納分がございます場合はお支払いいただいてからの退会となりますのでご了承くださいませ。

男女比は男性3割、女性7割となっております。
年齢は現在20代～70代までと幅広く通われております。
皆様ダイエットや筋力アップ、運動習慣とさまざまな目的をもって通って頂いております。

行けなかったトレーニング回数分を次月以降に繰り越し対応させていただきます。
その都度コーチにご相談ください。

提携駐車場はございませんので近隣駐車場、コインパーキングのご利用をお願いしております。
(近隣駐車場)
MAYパーク笹島東自転車駐輪場
愛知県名古屋市中村区名駅南1‐24

大会を目指しているコーチやスポーツ経験豊富なコーチたちがいます。コーチ感も仲が良く明るい雰囲気です。
同ページにコーチ紹介がございますので宜しければご覧ください！

月々のコース代金以外で追加の料金を頂くことは基本ありません。エクササイズコーチではお客様からご要望があったときのみトレーニング回数を一回ずつ追加できるシステムがございます。追加をご希望される場合はその都度追加で料金を頂いております。

はい。ございます。休会は最長で1年間お取りすることができます。尚、その際に休会費として月々1,650円（税込）が必要となっております。

月々のコース代金のお支払いは、クレジットカードか銀行口座からの引き落としとなります。プロテインやプロテインバーの購入は現金、クレジットカード、PayPayが可能となっております。

トレーニングで使用するウェア、ズボン、靴下、タオルは無料レンタルとなっております。お水は無料のウォーターサーバーをご利用いただけますので是非ご利用くださいませ。
またウェア等に指定はございませんのでご持参いただくことも可能となっております。

年末年始のみ休業させていただいております。昨年は12月31日～1月3日まで休業させていただいておりました。毎年会員様にはご案内させて頂いておりますのでご安心くださいませ。

トレーニングキャンセルによるキャンセル料は発生いたしません。

入会時にQRコードをお渡ししているので、そちらの専用サイトからご予約をとっていただくか、お電話でのご予約が可能となっております。簡単にキャンセル、予約変更、入れた予約の確認ができますので専用サイトからのご予約をオススメさせていただいております。

ご入会手続きと同時に初回のトレーニングを行っていただくことも可能です。入会手続き日に初回をご希望の場合は体験予約の概要欄に「初回を同日希望」とご入力ください。

１、本人確認ができる身分証明書のご提示をお願いしております。（※原本に限る）
運転免許証 ・マイナンバーカード ・住民基本台帳カード・パスポート(*1)・在留カード ・特別永住者証明書 ・外国人登録証明書 ・運転経歴証明書(*2) ・住民票の写し(*3)
官公庁が発行した氏名、住所、生年月日の記載があるもの。(*4)

*1 2020年2月4日以前に発行されたものに限ります。
*2 2012年4月1日以降の発行に限ります。
*3 発行日から6カ月以内のものに限ります。
*4 個人番号(マイナンバー)の通知カードは本人確認書類としてお取り扱いできません。

※2020年2月4日以降に発行されたパスポートや住所が異なる場合、『対象身分証明書』と『公共料金の領収書(*5)』の２点での確認となります。
*5 固定電話、電気、水道、ガス（含むプロパンガス）いずれかの領収

２、会費のお支払いは、クレジットカード決済もしくは口座引き落としになります。クレジット決済をご希望の方はクレジットカード、口座引き落としをご希望の方はキャッシュカードをご持参ください。口座引き落としをご希望で、10日までにご入会の場合は入会金と当月分。11日以降のご入会の場合は入会金、当月分、翌月分をクレジットカードもしくは現金での前払いでお支払いいただきます。

可能となります。入会手続き時に入会月のご利用回数をお決め頂いております。契約コース8回に対し、当月は6回など選べる制度になります。

追加料金はございません。

無料体験時に入会金、コース代金などの説明をさせていただきます。

月会費制ですので毎月コース代金のみ頂戴しております。

プロテインなどの物品は別料金となります。

回数券などの1セッションごとのコースはございません。ですが、ご契約コースにセッションを追加したい場合は後から追加分のご購入が可能です。

お知り合いでない方とのトレーニングは行いません。

ご友人やご家族など、同じ時間でトレーニングができる方と一緒にご契約いただきトレーニングを行います。

効果や進捗確認、マシン設定などの観点から契約店舗とは別の店舗を利用することはできません。

なお、お客様のご都合に合わせて1ヶ月単位で移籍手続きを行うことが可能となっております。

ダイエットだけでなく部分痩せやボディメイク、運動習慣をつけるなどの目的を持ったお客様にもご利用いただいております。お気軽にコーチへお尋ねくださいませ。

エクササイズコーチのトレーニングは、お客様ひとりひとりの筋力に合わせた重量をAIが計算してくれます。

筋力に自信のない方でも、ご自身の持っている力に合わせた無理のない運動ができるのでご安心ください。

会員様専用WEBページを使用して予約をお取りいただけます。

まとめて1ヶ月分の予約を取ることや直前にも空きがあれば予約が可能となっております。

※店舗によって予約開始日が異なりますの詳細は店舗にお問い合わせください。

また、キャンセルについては予約日前日の23時59分まで可能でございます。それ以降の当日のキャンセル、時間変更は原則出来かねます。

食事指導なしでも可能です。それ以外でも悩みや質問があればお伺いできます。
なお、料金は食事指導込みと同じとなりますのでご了承ください。

大変申し訳ございませんが、タトゥーの入っているお客様は見えない箇所であっても入会をご遠慮いただいております。

申し訳ございませんが、無料体験はお一人様当たり一度限りとなっております。なお、店舗見学は可能となっております。

店内にウォーターサーバーを設置しております。ご自由にお使いください。

エクササイズコーチオリジナルの商品を取り揃えております。

プロテイン、プロテインバーがあります。

フレーバーも複数ご用意しており試飲職も可能です。

また、プロテイン用のシェーカーもご用意しており、プロテイン初回購入時にはおひとつプレゼントしております。

店舗により異なりますので、ご利用店舗にご確認ください。

靴のサイズは22.5～30.0ｃｍまで、トレーニングウェアは男女共有サイズでS～3Lまでご用意しております。また、ご自身で用意されたウェアでもトレーニング可能です。

シャワーはございません。室内温度を低く設定しており、扇風機も設置しております。短時間でのトレーニングと涼しい環境で行えるので汗をかきにくいです。無料でタオルや汗拭きシートもご用意させて頂いているので是非ご利用下さいませ。

可能です。月ごとにコースの変更が可能になっております。毎月10日までにコース変更の申請をしていただければ翌月より変更頂けます。

トレーニング10分＋食事管理10分（食事指導がある店舗の場合）となります。

※フォームや効果の確認により多少前後する場合がございます。

※コースによってトレーニング時間や食事管理の時間が異なる場合がございます。詳しくは店舗コーチにご確認ください。

エクササイズコーチのトレーニングは素早い動きや過度に負担のかかる動きをしないため、従来のフリーウェイトトレーニングに比べてケガのリスクが低いトレーニングです。

その為、準備運動は行わなくても問題ございません。もちろん行っていただいても大丈夫です。

カウンセリングとAIマシンによる負荷と可動域（運動範囲）のチェックをし、AIマシンが設定した負荷でのトレーニングを行います。

無料体験レッスンでは60分程度お時間を頂きます。（パートナーコースの場合は90分程度となります。）

Web予約は会員専用サイトへログインして頂きご予約ください。

予約前日の23時59分まで変更、キャンセル可能です。

当日キャンセルは1回分消化となります。

エクササイズコーチのトレーニングマシンはアメリカで病院にも使用されているほど安全性が高いマシンです。

運動の経験がない方でも、自身の筋力や体力に合わせたトレーニングができるのでご安心ください。

また、運動時はコーチがお客様に付きますので、常にフォームの確認を行っております。

ご心配な点がございましたらお申し付けください。

症状によりますが基本的には医師の許可があれば問題ありません。

また、エクササイズコーチのマシンは可動域の設定が可能なため、痛みが出ない範囲でトレーニングが行えます。

安全性を考慮し、小学生以下のお子様は同伴を禁止しております。

コーチの指名は可能です。その際、指名料は発生いたしません。

また、女性のお客様による女性コーチの希望も可能です。

※男性のお客様による女性コーチの指名はご遠慮いただいております。

無料体験時から承っております。ご要望欄に「女性コーチ希望」とご記入ください。

また、入会後に変更もできますのでお気軽にコーチまでお申し付けください。

糖質制限を軸にPFCバランスをお客様毎に設定いたします。

皆様のライフスタイルに合わせて、食事のご提案をさせて頂いております。無理なく継続出来る範囲での食事をご案内しますので、ご安心ください。

※ご希望がございましたら食事指導を行わないことも可能です。(お値引きなどはできかねますのでご了承ください。)店舗コーチにご相談ください。

※一部、プランは食事指導はございませんのでご注意ください。(別途オプションで設定いただくことも可能です。)

年齢制限はございませんが18歳未満の方は会員会則、会員申込書ならびに会則承諾書に親権者の同意のサインが必要となります。

契約期間の縛りはございません。

退会の申請がない場合は毎月自動更新となります。

退会の場合は退会希望月当月の10日までにお申し出ください。

※キャンペーンの適応によって契約期間の縛りがある場合がございます。

休会は一度の申請で最大12ヶ月まで可能となります。希望休会開始月の前月10日までに登録店舗での店頭でのお手続きにて翌月1日より休会が可能です。

休会申請期間中の再開も可能です。再開希望の際は別途再開申請書のご記入が必要となりますので、店舗までお越しください。

なお、休会には1,650円（税込）/月の休会費を頂戴しております。

再入会の際には入会金(19,800円)が必要となります。

エクササイズコーチでは休会制度を設けております。休会は1,650円（税込）/月で1回の申請で12ヶ月間可能ですので、再入会よりお安くなる場合が多いです。

ご都合により退会を迷われている場合はコーチにご相談ください。

全国どの店舗でもご入会の手続きが可能です。

エクササイズコーチオリジナル物販をお得に購入できるクーポンです。

ご紹介者様にクーポン2,000円分をお渡しいたします。

ご本人様以外のご利用は不可となっております。

1回の会計で1枚のみ使用可能です。

また、釣り銭のお返しはいたしかねます。

クーポンはお渡ししてから3ヶ月が有効期限となります。

退会希望月の当月10日までに登録店舗での店頭でのお手続きにて当月末退会が可能です。

退会のお手続き完了後であっても、当月末までは会員資格が継続されるのでトレーニングが可能です。

なお、退会後再入会を行う場合は再度入会金が発生します。