• 月の途中からでも入会は可能ですか?

    可能となります。入会手続き時に入会月のご利用回数をお決め頂いております。契約コース8回に対し、当月は6回など選べる制度になります。

     

  • 食事指導ありの店舗で食事指導を受けないことは可能ですか?

    食事指導なしでも可能です。それ以外でも悩みや質問があればお伺いできます。
    なお、料金は食事指導込みと同じとなりますのでご了承ください。

  • 物販商品は何かありますか?

    エクササイズコーチオリジナルの商品を取り揃えております。

    プロテイン(抹茶、カフェオレ、ミックスフルーツ、ミルクティー、チョコバナナ)

    プロテインバー(チョコ、ストロベリー)があります。

    また、プロテイン用のシェーカーもご用意しており、プロテイン初回購入時にはお一つプレゼントしております。

  • 過去に体験をしたことがあるのですがもう一度体験することは可能ですか?

    申し訳ございませんが、無料体験はお一人様当たり一度限りとなっております。なお、店舗見学は可能となっております。

  • タトゥーが入っているのですが入会できますか?

    大変申し訳ございませんが、タトゥーの入っているお客様は見えない箇所であっても入会をご遠慮いただいております。

  • ダイエットだけでなく部分痩せやボディメイクはできますか?

    ダイエットだけでなく部分痩せやボディメイク、運動習慣をつけるなどの目的を持ったお客様にもご利用いただいております。お気軽にコーチへお尋ねくださいませ。

  • パートナーコースは知らない人と2人でトレーニングするのですか?

    お知り合いでない方とのトレーニングは行いません。

    ご友人やご家族など、同じ時間でトレーニングができる方と一緒にご契約いただきトレーニングを行います。

  • 都度通い(回数券)はありますか

    回数券などの1セッションごとのコースはございません。ですが、ご契約コースにセッションを追加したい場合は後から追加分のご購入が可能です。

  • 予約について教えて下さい

    前月25日(トレーニング特化型店舗は27日)から会員様専用WEBページを使用して予約をお取りいただけます。

    まとめて1ヶ月分の予約を取ることや直前にも空きがあれば予約が可能となっております。

    また、キャンセルについては予約日前日の23時59分まで可能でございます。それ以降の当日のキャンセル、時間変更は原則出来かねます。

  • デイプランは平日のみでしょうか?

    土日祝日も適用されますのでご安心ください。

  • ドリンクの用意は必要ですか?

    店内にウォーターサーバーを設置しております。ご自由にお使いください。

  • トレーニング回数を追加することは可能ですか?

    ご契約コースの回数を全て消化した後、店舗でのお申込みとともに追加料金を支払うことで追加可能です。追加料金は契約コースごとに変わりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 契約店舗とは別の店舗を利用することはできますか?

    効果や進捗確認、マシン設定などの観点から契約店舗とは別の店舗を利用することはできません。

    なお、お客様のご都合に合わせて1ヶ月単位で移籍手続きを行うことが可能となっております。

  • 物販購入の際、電子マネーやQRコード決済は可能ですか?

    現金もしくはクレジットカードのみでのお支払いとなります。

    電子マネー、QRコード決済は出来かねます。

  • 入会金、コース代金以外に追加料金はありますか?

    追加料金はございません。

    無料体験時に入会金、コース代金などの説明をさせていただきます。

    月会費制ですので毎月コース代金のみ頂戴しております。

    プロテインなどの物品は別料金となります。

  • トレーニングウェアや靴のサイズのバリエーションを教えてください

    靴のサイズは22.5~30.0cmまで、トレーニングウェアは男女共有サイズでS~3Lまでご用意しております。また、ご自身で用意されたウェアでもトレーニング可能です。

  • シャワーはありますか?

    シャワーはございません。室内温度を低く設定しており、扇風機も設置しております。短時間でのトレーニングと涼しい環境で行えるので汗をかきにくいです。無料でタオルや汗拭きシートもご用意させて頂いているので是非ご利用下さいませ。

  • 電話の繋がる時間を教えてください

    営業時間と同様になります。トレーニング実施中はお電話をお取りできない場合もございます。メールでのお問い合わせも可能ですのでそちらもご利用ください。

  • 感染症が心配です。どんな対策をしていますか?

    感染症対策として検温、アルコール消毒の設置、トレーニング後のマシン消毒、コーチの不織布のマスク着用等はもちろんですが、エクササイズコーチのトレーニングはマシン主導になりますのでお客様とコーチとの身体の接触がありません。また、店内が混み過ぎないように予約枠の人数も制限されておりますのでご安心ください。

  • コースを変更することは可能ですか?

    可能です。月ごとにコースの変更が可能になっております。毎月15日までにコース変更の申請をしていただければ翌月より変更頂けます。

  • 1回のトレーニングにどれくらい時間がかかりますか?

    トレーニング15分+食事管理10分(食事指導がある店舗の場合)となります。

    ※フォームや効果の確認により多少前後する場合がございます。

  • 筋力に自信がないのですが大丈夫ですか?

    エクササイズコーチのトレーニングは、お客様ひとりひとりの筋力に合わせた重量をAIが計算してくれます。

    筋力に自信のない方でも、ご自身の持っている力に合わせた無理のない運動ができるのでご安心ください。

  • トレーニング前に準備運動は必要ですか?

    エクササイズコーチのトレーニングは素早い動きや過度に負担のかかる動きをしないため、従来のフリーウェイトトレーニングに比べてケガのリスクが低いトレーニングです。

    その為、準備運動は行わなくても問題ございません。もちろん行っていただいても大丈夫です。

  • 何分くらい前に到着すれば良いですか?

    お客様にご予約いただいている時間はトレーニングの開始時刻となります。

    店舗に到着してからお着替えなど準備の時間を含め、予約時間の5~10分ほど前にご来店いただきますようお願いします。

    ※ご予約状況によっては開始時刻から多少前後する場合がございますのでご了承ください。

  • 予約のキャンセルや変更はできますか?

    予約前日の23時59分まで変更、キャンセル可能です。

    当日キャンセルは1回分消化となります。

  • Web予約システムでの予約はどこから予約できますか?

    Web予約は会員専用サイトへログインして頂きご予約ください。

    https://exercisecoach.jp/index.php

  • 無料体験レッスンの内容を教えてください。

    カウンセリングとAIマシンによる負荷と可動域(運動範囲)のチェックをし、AIマシンが設定した負荷でのトレーニングを行います。

    無料体験レッスンでは90分程度お時間を頂きます。(パートナーコースの場合は120分程度となります。)

  • こんなに安いのはなぜですか?

    AIによりトレーニング時間を20分と短くすることで、低価格を実現しました。

    「最短で最大のトレーニング効果を提供する」というコンセプトでご提供しています。

  • 着替えは持って行ったほうがいいですか?

    トレーニングウェアをご用意しておりますので、お着替えをお持ちいただく必要はございません。

    また、空調の管理を行っており、汗をかきにくい環境となっております。

    シャワーはございませんので気になる方は下着などをお持ちください。

    もちろんご自身で用意されたウェアを使用しても問題ございません。

  • タオルは借りられますか?

    フェイスタオルの用意がございます。

    また、更衣室に汗拭きシートがございますのでご自由にお使いください。

  • 靴下は必要ですか?

    靴下のご用意をしております。夏場はサンダルでのお越しも可能です。

  • 子供を連れて行っても大丈夫ですか?

    安全性を考慮し、小学生以下のお子様は同伴を禁止しております。

  • ケガや持病、腰痛などがあるのですが大丈夫ですか?

    症状によりますが基本的には医師の許可があれば問題ありません。

    また、エクササイズコーチのマシンは可動域の設定が可能なため、痛みが出ない範囲でトレーニングが行えます。

  • 運動したことがない人でも大丈夫ですか?

    エクササイズコーチのトレーニングマシンはアメリカで病院にも使用されているほど安全が高いマシンです。

    運動の経験がない方でも、自身の筋力や体力に合わせたトレーニングができるのでご安心ください。

    また、運動時はコーチがお客様に付きますので、常にフォームの確認を行っております。

    ご心配な点がございましたらお申し付けください。

  • コーチを指名することはできますか?また指名料などは発生しますか?

    コーチの指名は可能です。その際、指名料は発生いたしません。

    また、女性のお客様による女性コーチの希望も可能です。

    ※男性のお客様による女性コーチの指名はご遠慮いただいております。

    無料体験時から承っております。ご要望欄に「女性コーチ希望」とご記入ください。

    また、入会後に変更もできますのでお気軽にコーチまでお申し付けください。

     

  • 終わった後にリバウンドしませんか?

    糖質や脂質を全く摂らないといった食事管理方法ではなく、お客様にあった食事の栄養バランスとAIを用いたトレーニング方法で管理し、リバウンドしづらい身体を作っていきます。

    お客様の中には目標から更にダイエットをする方や、体型を維持することを目的に通い続けて頂くお客様も多くいらっしゃいます。

  • 食事制限はありますか?

    糖質制限を軸にPFCバランスをお客様毎に設定いたします。

    皆様のライフスタイルに合わせて、食事のご提案をさせて頂いております。無理なく継続出来る範囲での食事をご案内しますので、ご安心ください。

    ※一部食事管理のないトレーニング特化型の店舗もございます

  • 年齢制限はありますか?

    年齢制限はございませんが20歳未満の方は会員会則、会員申込書ならびに会則承諾書に親権者の同意のサインが必要となります。

  • 当日の持ち物はなにか必要でしょうか?

    持ち物は不要です。

    ウェアやシューズも全て無料でレンタル可能で、ウォーターサーバーも設置しております。

  • 20分のトレーニングで本当に効果が出るのでしょうか?

    十分な効果が期待できます。

    AIによる最適な負荷と、最適なトレーニングインターバルで最短時間で最大限のパフォーマンスを発揮します。

  • 他店に移動できますか?

    全国どの店舗でも移籍が可能となります。移籍希望月の前月15日までに登録店舗での書面によるお手続きにて翌月1日より移籍が可能です。

    なお、店舗により料金・サービス形態が異なります。詳細は各店舗ページをご覧ください。

    https://exercisecoach.co.jp/store/

  • 契約期間はありますか?

    退会の申請がない場合は毎月自動更新となります。

    退会の場合は退会希望月当月の15日までにお申し出ください。

  • 休会はできますか?

    休会は一度の申請で最大12ヶ月まで可能となります。希望休会開始月の前月15日までに登録店舗での書面によるお手続きにて翌月1日より休会が可能です。

    休会申請期間中の再開も可能です。再開希望の際は別途再開申請書のご記入が必要となりますので、店舗までお越しください。

    なお、休会には1,650円(税込)/月の休会費を頂戴しております。

  • 再入会するには入会金はかかりますか?

    再入会の際には入会金(19,800円)が必要となります。

    エクササイズコーチでは休会制度を設けております。休会は1,650円(税込)/月で1回の申請で12ヶ月間可能ですので、再入会よりお安くなる場合が多いです。

    ご都合により退会を迷われている場合はコーチにご相談ください。

  • 支払い方法について教えてください

    入会時のお支払いはクレジットカード、もしくは現金となります。

    その後の月会費のお支払いはクレジットカードか銀行口座をご登録いただき、クレジットカードは毎月20日に決済処理、口座振替は毎月27日に引き落としを行います。

    分割払いは承っておりません。

    なお、途中で支払い方法の変更も可能となります。ご希望の際は店舗コーチまでお申し付けください。

  • 入会者は紹介者の通っている店舗以外でも入会できますか?

    全国どの店舗でもご入会の手続きが可能です。

  • エクササイズコーチクーポンってなんですか?

    エクササイズコーチオリジナル物販をお得に購入できるクーポンです。

    ご紹介者様にクーポン2,000円分をお渡しいたします。

    ご本人様以外のご利用は不可となっております。

  • 1回の会計で何枚も使用できますか?

    1回の会計で1枚のみ使用可能です。

    また、釣り銭のお返しはいたしかねます。

  • クーポンに有効期限はありますか?

    クーポンはお渡ししてから3ヶ月が有効期限となります。

  • 退会方法を教えてください。

    退会希望月の当月15日までに登録店舗での書面によるお手続きにて当月末退会が可能です。

    退会のお手続き完了後であっても、当月末までは会員資格が継続されるのでトレーニングが可能です。

    なお、退会後再入会を行う場合は再度入会金が発生します。

最先端のAIマシンで、1人ひとりに最適なダイエットプログラムを作り、あなたの専任コーチが1対1で指導いたします。